法律咨询服务的基本概念、咨询程序、注意的问题

法律咨询服务不仅仅限于律师、法务人员对于法律求助者的法律知识的解答，而是涉及更广泛的法务工作者所做的法律问题的释疑和提出并实施的解决方案、办法。

广义法律咨询服务主要指：整个律师、法务服务业的法律咨询及服务活动。

狭义的法律咨询服务是指：从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和推荐律师帮助提出解决方案的活动。

咨询还可分为：现场口头咨询；当事人提供案件材料后，律师、法务人员提供咨询意见；正式的收费咨询；非正式的不收费仅供参考的咨询等等。由于法律的复杂性，非专业人士在遇到法律问题时，往往需要求助于律师、法务一类的专业人士 。

法律咨询分免费的、收费的，通常网络上的法律咨询以免费为主，网上还有专门机构提供免费咨询的大型专业性网站。在现实的法律咨询中，律师及法律工作者通常会根据问题的难易程度及回答问题所耗费的时间收取一定的费用。